Identitas

L'application Identitas analyse automatiquement la conformité de votre photo d'identité grace à un algorithme biométrique associé à un modèle d'intelligence artificielle spécialement entraîné. Plus de 30 points de contrôle sont vérifiés en quelques secondes. Votre photo d'identité est également recadrée au bon format et le fond est supprimé puis remplacé par un fond uni de couleur claire. Nous mettons ainsi toutes les chances de votre côté afin d'assurer l'acceptation de vos photos par les organismes officiels.

La version numérique de vos photos vous est transmise instantanément après le paiement. Si vous avez choisi de recevoir vos photos imprimées par la poste, le délai est d'environ 3 à 5 jours ouvrés en France, et jusqu'à 10 jours à l'international.

Oui, nous proposons l'impression sur papier agréé conforme aux normes en vigueur, et l'expédition par courrier postal de vos photos d'identité.

Vous pouvez choisir la version numérique et imprimer vos photos d'identité vous-même. Cependant, Identitas ne peut garantir ni la conformité ni l'acceptation de vos photos par les autorités officielles en pareil cas, car les dimensions et le papier ne sont pas sous notre contrôle.

Nous garantissons l'acceptation de vos photos d'identité par les organismes officiels à condition que l'intelligence artificielle ait préalablement validé votre photo sur l'application et que vous ayez commandé l'impression et l'expédition postale de vos photos par nos soins. En pareil cas, un encadré vert "photos conformes" est imprimé sur la planche de photos que vous recevrez. En cas de refus de la part d'une administration, nous vous offrirons de nouvelles photos gratuites ou nous vous rembourserons.

Identitas fournit dès à présent un code IDPC (ID Photo Code) utilisable auprès du bureau des passeports britannique (HMPO) au Royaume-Uni et fournira prochainement un code ePhoto pour les procédures françaises compatibles (permis de conduire et titre de séjour) ainsi que pour les procédures allemandes. Ces codes, dont l'utilisation demeure optionnelle, permettent la transmission sécurisée de vos photos et le cas échéant de votre signature aux autorités chargées de l'émission des documents officiels, sans tirage papier.

À l'exception des données conservées dans les archives de comptabilité / facturation, vos données personnelles et notamment vos photos d'identité sont conservées pendant 3 mois puis automatiquement supprimées. Plus pour d'information, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter par e-mail adressé à hello [at] identitas [point] link. En cas de question relatif à une commande, pensez à renseigner impérativement le numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de la validation de celle-ci.